为什么人工智能越发达,我们的生活却越疲惫?

为什么人工智能越发达,我们的生活却越疲惫?-创新湾

本文来自微信公众号:虎嗅APP(ID:huxiu_com),作者:钱德虎题图:视觉中国。

从平房搬进高楼、别墅,把拖把换成扫地机器人,搬进更高的摩天大楼、更大的房间,换成最新的手机型号……

人们用物质定义自我、归属群体、划分阶层。

另一面,人们也推崇极简主义、反对消费主义、逃离北上广……身处科技带来的极致物质享受之中,许多人却越来越希望逃离一切,怀念人情、故乡、田园。

这种城市化、现代化进程中的特有矛盾,让现代人常常审视自我:我们能否与钢筋水泥、AI机器共存?

2022年,贾樟柯推出纪录片综艺《背后是中国·遇见百分之一》,将镜头对准3名空间打造者。他们打造了中国第一高楼、城市地标、国际艺术展览、顶尖居住空间,却更为关注物质表象背后的人性。

无疑,科技已经改变了人们的城市、公共空间、家庭环境,AI技术应用程度逐渐提高,人类工作效率逐步提升,但为什么我们的生活却越来越疲惫? 

 

全屋智能,是理想的生活吗? 

 

如果寻找一个人与科技深度交互的案例,那么智能家居显然是一个合适的观察切入口。

对中国消费者而言,智能家居早已不再陌生。中国智能家居产业联盟发布《2020中国智能家居生态发展白皮书》显示, 2016-2020年间,中国智能家居市场规模由2608.5亿元增长至5144.7亿元,年均复合增长率已经达到18.51%。

不过,即使是砸下重金购置顶配的中产阶级们,恐怕也很难和市面上的智能家居产品产生共鸣。

目前,智能家居产品已将基于IoT的远程操控、语音控制作为标配。仅从听音乐、调整光线、热水器预热等单一的需求来看,“家电+蓝牙”的基本配置就能够满足基本需求。

然而,碎片化的智能家居显然无法满足中产阶级、高净值消费者的需求,尤其是高档小区、大空间公寓、别墅的居住者。

可以想象,当忙了一天的你走进家门,要切换5个App、呼喊3个语音助手,才能启动每个房间的灯光、加湿器、空气净化器、饮水机、热水器,还要手动调整每个机器的运转模式,这显然是一个糟糕的居家体验。

那么,中产阶级想要的居家生活,究竟是什么样的?

《背后是中国·遇见百分之一》纪录片中,关注居住空间的智能场景运营官周宗旭,认为智能家居产品的关键是“尊重”。他以高端科技家电品牌COLMO为例,表示科技、数据、解决方案,最终的落点应该是尊重用户选择,化繁为简地解决真实需求。

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基于用户大数据及需求发掘,提供全屋智能解决方案的“墅智专家”COLMO,把居住需求细分为十个系统,分别解决居家环境的空气、水、衣物、餐饮、起居等需求。按照COLMO的设计,所有庞杂的居家需求都可以实现统一管理、统筹控制,人和家电产品、科技系统能够实现“无形”互联。

在COLMO的客户中,一个住在花园洋房的五口之家,展示出中产阶级精致生活背后的困境。

南方湿冷的冬季,是一家人经常产生矛盾的季节。年迈的父母总抱怨,开了空调也感受不到热气,空调直吹还会让皮肤发干。打开窗户,窗外的雾霾又让孩子犯了支气管炎。丈夫不想在寒冷的室外花园抽烟,但在室内抽烟即使打开了空气净化器,也会留下烟味。

这个家庭遭遇的问题,实际上涉及空气的温度、湿度、风度、洁净度、新鲜度等指标。普通住户是不了解这些空气指标的,就算是了解也很难通过购买单个产品去解决温度、湿度、风度、洁净度、新鲜度的综合性问题,而且单个产品很难输出系统性的解决方案。

要想营造舒适的空气环境,需要一套整体的家庭空气环境解决方案。COLMO在全屋安装新风机、加湿模块、地暖水利、风口等整套设备,通过“全屋智慧空气系统”进行分区调控,自动解决了这家人各个维度上的空气问题。

或许科技无法给一家人言语上的安慰,但一个整体设计、体贴服务的空气系统,至少可以让一家人不再痛苦,享受健康舒适的冬日时光。

 

深度控制,智能家居的下一站?

 

对室内空气的分区调控,反映出智能家居的新观念:智能并非做加法,而是做减法。不再让人适应机器,而是让机器主动适应人,才能超越浅层服务,进入智能时代。

在COLMO的理解中,这种变化的关键在于“深度控制”。通过家电应用场景的数据采集和分析,COLMO训练优化用户专属的深度学习模型,实现物体识别、检测和分割,以及用户的语音指令和语义的识别、理解。

可以说,做到深度控制的冰箱、洗衣机等,已经接近于人类“管家”的角色,它们和人类居住、相处,自我升级、主动学习,记住用户的习惯、偏好,提供周到的服务。

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例如在烹饪上,COLMO不仅统一管理烹饪设备,实现智能烹饪,还能够定制化智能推荐菜谱。这种菜谱推荐实际上是基于数据科学与分析,理解用户意图,在自然交互中建立用户独有的模型,再根据米种、水分配比、烹饪模式,提供符合口味的食物。

进入深度控制时代,一个人回家的体验,可以彻底摆脱App、语音助手的桎梏,实现自然营造的惬意:

迈进家门,走到客厅,坐在沙发上看书休息。无需任何言语、指令,中央空调自动启动五维微气候,音乐响起,看书的沙发区灯光调至阅读模式,浴室里热水器开始预热调温。科技预判、跟随的需求,打造出独属的舒适氛围。

深度控制带来的智能化内涵改变,也推动着商业格局随之变迁。

家居行业已经意识到,控制能力成为吸引消费者的关键。依托产业链优势,传统家电巨头主动走向智能化,推出全场景解决方案,从接入AloT技术的智能家电单品出发,逐渐布局产品系列、矩阵。产品搭载在统一控制系统内,也打下了进一步联动的技术基础。

以小米为代表的科技企业,则在单点的智能家居产品之后,开始推出全屋智能定制服务,试图从科技企业的视角提出解决思路。

小米生态链内的智能全屋定制服务,通过无线开关、传感器等基础组件,实现了浅层次的家电控制。从智能联动的深度来看,人机互动较为简单,但它也让希望尝试智能家居、价格敏感的消费者,以较低的门槛尝试一下自动唤醒、手机调温的智能生活。

华为则是全屋智能行业的另一类玩家,依靠“生态”入局。通过HarmonyOS,华为提供集成智能解决方案,引入行业合作伙伴,打造智能家居生态。对比家电企业、科技企业,华为目前并不生产具体的智能家电产品,而是强调开放系统,经过认证的鸿蒙智联产品均可接入全屋智能。

提出“深度控制”的COLMO,则是希望探索更高端的方式来控制全屋家电,不仅是追求各个设备极致能力,同时是让全屋多个系统协同统一、深层次控制,最终让人与全屋实现简单、深度交互。这种探索方式,实际上是在技术、设计、生活品质上,寻找更高端、更前沿的可能性。

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对于生活在智能时代的人们,这一系列变化都是更好的预兆。产品升级、系统打通、体验升级,这些前沿探索终将从高端消费者,逐步影响更多人的日常生活,形成全新的智能居家趋势。

 

科技围绕下,回归生活本质

 

重新思考人与科技之间的关系,或许才能找到我们理想生活的答案。

从工业革命开始,人与科技的关系就是一个永恒的思考话题。乐观主义者崇尚技术、理性,相信科技如同普罗米修斯盗取的火种,为人类点燃走出困境的明灯。怀疑主义者用批判性眼光,认为技术的滥用终将导致人类成为机器的奴隶,带来更多新的问题、困境。

200多年后的今天,科技没有高于人类,人类也对未知的科技抱有敬畏。最终,科技成为我们日常生活最好的见证者、陪伴者。

在归乡旅途中,建筑师马清运曾谈及理想生活:“透过物质的表象,回归到事物的本质,沿着事物的本质,才能去追求自己想要的理想生活。”表象的技术,并不是人类生活的主角,只有人类学会透过表象、看到本质,才能与技术共存,收获内心渴求的自由、亲情、温暖。

未来,物质世界必将更加蓬勃、丰富,每个人都无法置身事外,在很多科学家和哲学家探讨的人与科技关系中,悲观与乐观并存,与你我都息息相关,但COLMO始终相信科技向善,而且再先进的科技也不会高高在上,终将成为我们的日常。或许,尝试回归生活的本质,科技才会赋予我们生命更多的温暖和意义。

 

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